Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
1. Qué datos tratamos
Al usar VetNexa, tu clínica carga datos propios (nombre, contacto), datos del equipo (nombre, email, rol) y datos de sus clientes y pacientes (tutores y mascotas, incluida su historia clínica). Esos datos son propiedad de la clínica que los carga — VetNexa los procesa para prestar el servicio, no los usa con fines propios ni los comparte con otras clínicas.
2. Dónde se almacenan
La base de datos de VetNexa corre sobre infraestructura de Supabase (PostgreSQL). El envío de emails (recordatorios, invitaciones) se procesa a través de Resend, y los pagos de suscripción a través de Mercado Pago — cada uno trata los datos mínimos necesarios para su función.
3. Aislamiento entre clínicas
Cada clínica accede únicamente a sus propios datos. Ese aislamiento está implementado a nivel de base de datos (row-level security por clínica), no solo como una restricción de la interfaz.
4. Seguridad de las cuentas
Las contraseñas se almacenan con hash (nunca en texto plano), y las cuentas se bloquean temporalmente después de varios intentos de acceso fallidos.
5. Tus derechos
Como titular de tus datos personales, y en el marco de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a hola@vetnexa.com.ar.
6. Cookies
Ver el detalle en nuestra política de cookies.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que el producto cambie. La fecha de arriba indica la última revisión.